财险浙江-嘉兴中心支公司-消保管理岗

岗位职责

• 【岗位职责】 (1)推动三级机构各部门落实当地监管及上级公司关于消保工作要求; (2)负责公司消保工作目标及要求的宣导和推动; (3)负责定期追踪、收集、上报三级机构各部门落实消保工作计划的情况; (4)根据当地监管和上级公司要求,定期汇总编写消保工作报告并按时上报; (5)针对发现侵害消费者权益的事件,及时上报和协调处理; (6)负责督促辖内保险消费者投诉案件的及时处理和有效化解; (7)定期对投诉案件进行分析及检查,按时上报投诉工作报告; (8)其他消保及投诉相关工作; (9)领导交办的其他工作。 【任职要求】 1.统招本科及以上学历,保险、金融专业,1年以上相关工作经验; 2.年龄40周岁以下; 3.有责任心、耐心,具有较好的沟通交流能力,有较好的客户服务意识; 4.招聘流程中有背景调查环节,请投递完整、真实的简历。