岗位职责

• 【岗位职责】 1、解决客户日常使用产品和系统时遇到的问题,包括不限于系统配置、故障排除、日常维护、技术指导等; 2、负责数据库维护相关工作,包括但不限于增、删、改、查、优化数据库性能等工作; 3、配合团队其他成员解决业务系统运行过程中遇到的各种应用系统问题。 4、对客户提交的业务系统统计需求,按照口径要求进行数据统计及分析; 5、负责公司在现场的项目实施交付和技术支持工作,包括软硬件部署、安装调试、参数配置、问题解决、数据收集、文档整理、客户培训等; 6、负责收集客户需求,反馈公司优化产品以及公司产品推广; 7、领导交办的其他相关工作。 【任职要求】 1、计算机或相关专业,具备扎实的计算机技术基础,大学本科及以上学历; 2、熟练使用Linux、统信UOS操作系统,掌握Linux、统信UOS服务器操作系统内应用及常用中间件(Tomcat、TAS、Nginx)安装、部署、调试、启停服务等基本运维技能; 3、熟悉主流数据库,精通SQL语言,对常见的结构化数据库进行增删改查操作以及数据备份操作; 4、熟悉Linux、Windows、国产化等主流操作系统,熟练使用office等办公软件; 5、拥有较强的问题分析与解决能力,能快速响应客户咨询并提供准确的应用支持,具备应用推广能力。 6、性格开朗,具备较好的沟通、表达和学习能力,良好的文档撰写能力; 7、具有较强的客户服务意识和强烈的责任心,具有一定的抗压能力和团队合作能力,服从公司的管理和规定; 8、有应用系统维护工作经验者优先,有政法行业服务工作者优先。